El precio de entrada a «Casino Kingdom» es de 1 €. En los apartados siguientes se explica qué se obtiene con esa cantidad, cómo funciona el requisito de apuesta de 30× y en qué aspectos se endurecen las condiciones.
La marca Casino Kingdom lleva aceptando depósitos desde 2002, lo que la convierte en una de las salas más antiguas de la red Casino Rewards. Microgaming suministra el software, la Malta Gaming Authority y la Kahnawake Gaming Commission conceden las licencias, y eCOGRA audita los resultados.
El principal atractivo es el precio de la entrada. Con un depósito de 1 € se abre una sesión con dinero real y se desbloquean 40 giros en la Mega Money Wheel. Se obtienen tres giros más antes de añadir dinero, de ahí que el total sea de 43.
En el vestíbulo hay más de 550 títulos, entre los que destacan los botes progresivos de Mega Moolah y King Cashalot.
El precio de entrada anunciado es real, pero solo se aplica a dos de las cinco formas de depósito. Las tarjetas y los monederos electrónicos admiten un mínimo de 1 €. Los monederos móviles, los vales prepagados y la transferencia bancaria establecen, cada uno, un mínimo más alto.
El depósito mínimo para cumplir los requisitos tiene una única función: activa la oferta por el primer depósito, que desbloquea 40 tiradas en la Mega Money Wheel junto con un bono del 100 %. Esas tiradas, y no el saldo, son lo que se obtiene con una cuenta de apuestas bajas.
La tensión se concentra en el extremo más alejado de la caja. El depósito mínimo es 1 €. La retirada mínima es 50 €. Cualquiera que entre con la apuesta mínima tendrá que aumentar considerablemente su saldo antes de poder cobrar.
Una brecha con esa forma es normal y se indica abiertamente. El punto de entrada bajo es una prueba, no una forma fácil de obtener ganancias.
Dos décadas de actividad ininterrumpida en la red Casino Rewards.
Tragaperras, botes progresivos, juegos de mesa, videopóquer y mesas en directo.
Malta Gaming Authority y las licencias de Kahnawake, además de las pruebas de «eCOGRA».
Respuestas en el chat en vivo en menos de 60 segundos, con atención por correo electrónico y teléfono como complemento.
Hay cinco ofertas de bonificación por depósito, y delante de ellas hay una oferta de giros gratis sin depósito. Los niveles se desbloquean de forma secuencial, por lo que las ofertas posteriores solo aparecen una vez que se hayan liquidado las anteriores.
El primer nivel es el que se basa en el bajo precio de entrada. Combina una bonificación del 100 % con 40 giros en la «Mega Money Wheel», y ningún otro nivel añade giros.
| N.º de depósito | Partido | Bono máximo | Apuestas |
|---|---|---|---|
| Primer depósito | 100% | 75 € + 40 tiradas de «Mega Wheel» | 30× |
| Segundo depósito | 100% | 100 € | 30× |
| 3.º depósito | 50% | 200 € | 30× |
| 4.º ingreso | 25% | 200 € | 30× |
| 5.º depósito | 100% | 100 € | 30× |
| Giros de bienvenida sin depósito | — | 3 tiradas gratis por registrarte | 200× |
El bono por depósito se mantiene en un saldo independiente. Antes de que se convierta en dinero que se pueda retirar, el importe del bono debe apostarse treinta veces en juegos válidos.
Consideremos el segundo nivel. La bonificación máxima en este nivel es de 100 €. Esa bonificación debe aparecer treinta veces en los rodillos, lo que, con una apuesta de 1 € por giro, supone tres mil giros válidos.
Las tragaperras suelen contar al 100 %, mientras que los juegos de mesa cuentan solo una fracción, por lo que se tarda mucho más en alcanzar el volumen de apuestas requerido en las mesas de blackjack. Consulta la lista de ponderación en las condiciones de la promoción antes de dejar las tragaperras.
Se obtienen tres tiradas gratis antes de realizar cualquier depósito, y el multiplicador asociado a ellas es de 200× en lugar de 30×. La diferencia es lo suficientemente grande como para cambiar la forma en que debe interpretarse la oferta.
Supongamos que esas tres tiradas dan como resultado un 10 €. En ese caso, el requisito sería alcanzar un volumen de apuestas de 2000 € antes de poder realizar un retiro. Esa es la contrapartida de un bono que no cuesta nada reclamar.
Las ofertas de recarga aparecen los fines de semana, junto con los torneos de tragaperras, los lunes de reembolso y las campañas de temporada. La mayoría se envían como códigos personales por correo electrónico y caducan a los siete días.
Se admiten cuatro monedas fiduciarias: USD, EUR, GBP y CAD. El tráfico de pagos se realiza mediante el protocolo «SSL» de 128 bits a través de pasarelas que cumplen con la norma PCI-DSS, y la página de caja se mantiene separada de la sesión de juego.
La tabla que aparece a continuación es la más importante para cualquiera que pruebe el precio de entrada bajo, ya que el límite mínimo varía según el método.
| Categoría | Proveedores | Mín. / Máx. | Velocidad |
|---|---|---|---|
| Cartas | Visa, Mastercard, Maestro | 1 € / 4000 € | Instantáneo |
| Monederos electrónicos | Skrill, Neteller, PayPal, MuchBetter, ecoPayz | 1 € / 4000 € | Instantáneo |
| Móvil / Digital | Apple Pay, Google Pay | 5 € / 2000 € | Instantáneo |
| Prepago | Neosurf, Flexepin, Paysafecard | 10 € / 500 € | Instantáneo |
| Transferencia bancaria / Cheque electrónico | Transferencia directa, Instadebit, iDebit, Interac | 20 € / 25000 € | De 1 a 3 días laborables |
Las retiradas se realizan por la misma vía que el ingreso, siempre que las normas lo permitan. Primero hay un periodo de espera de 24 horas y, a continuación, el departamento financiero autoriza el pago.
Los monederos electrónicos se liquidan en menos de una hora tras la aprobación, ya que los fondos se transfieren entre cuentas dentro de una misma red. Los reembolsos con tarjeta se tramitan a través del banco adquirente y del sistema de pago, lo que puede tardar hasta tres días laborables.
| Tipo de límite | Importe |
|---|---|
| Importe mínimo de retirada | 50 € |
| Límite semanal (estándar) | 4000 € |
| Límite mensual (estándar) | 16000 € |
| VIP límite semanal | Se ha negociado un aumento hasta 40000 € |
| En trámite / tiempo de revisión | 24 horas |
El límite semanal es importante para cualquiera que aspire a ganar un bote progresivo. Las ganancias que superen el límite estándar se abonan a plazos, a menos que se acuerde un límite «VIP».
En el formulario hay que introducir una dirección de correo electrónico, una contraseña, una fecha de nacimiento y la moneda de juego. A continuación, se envía un enlace de activación por correo electrónico, y el lobby se desbloquea en cuanto se abre.
Hay que tomarse su tiempo a la hora de elegir la moneda, ya que la elección es definitiva. Si eliges una moneda que no coincida con tu método de pago, se aplicará una comisión de conversión a cada ingreso.
Es necesario realizar una verificación antes de realizar la primera retirada, y la tramitación suele tardar entre 24 y 48 horas. Si subes los documentos el mismo día en que te registras, se elimina ese retraso en la cola de pagos.
| Documento | Ejemplos aceptados |
|---|---|
| Documento de identidad con fotografía | Pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir |
| Justificante de domicilio | Factura de servicios públicos o extracto bancario (con una antigüedad máxima de 90 días) |
| Justificante de pago | Captura de pantalla de la tarjeta (los 6 primeros dígitos + los 4 últimos), extracto de la cartera electrónica |
| Origen de los fondos | Solicitado únicamente para los niveles de «VIP» con depósitos elevados |
Un perfil verificado también da acceso al grupo Casino Rewards en su conjunto, que incluye Cosmo, Luxury y Zodiac. El mismo archivo se reutiliza en cada sala asociada.
La zona clásica discurre junto a los rodillos, y es importante para los jugadores con un presupuesto reducido por una razón: los porcentajes de retorno publicados son más altos. Varias máquinas de vídeo póquer anuncian cifras cercanas al 99 %, muy por encima de la media de las tragaperras.
La ruleta está disponible en sus versiones europea, americana y francesa. El blackjack, el bacará, los dados y el videopóquer completan la oferta, y las mesas más concurridas incluyen apuestas paralelas, partidas con varias manos y asientos de límite alto.
| Familia de juegos | Variantes disponibles | RTP típico |
|---|---|---|
| Blackjack | Clásico, MH europeo, americano, Salon Privé, «Power Blackjack» | 99,28 – 99,6 % |
| Ruleta | Europeo, Americano, Francés, Rayo, Mega Fire Blaze | 97,3 – 97,5 % |
| Baccarat | Punto Banco, Mini, Mega, Árbol de la Prosperidad, Bac Bo | 98,79 – 99,55 % |
| Vídeo póquer | Jacks or Better, Deuces Wild, Aces and Faces, Bonus Poker | 98 – 99,53 % |
| Dados y productos especiales | Dados, Sic Bo, Dragon Tiger, Side Bet City | 95 – 98,87 % |
El juego con bonificaciones cambia el panorama. Los juegos de mesa contribuyen en menor medida al cumplimiento de los requisitos de apuesta, por lo que una mejor tasa de retorno se ve contrarrestada por un progreso más lento.
Los estudios de Evolution, Pragmatic Play Live y Ezugi ofrecen las retransmisiones, todas en 1080p. La mayoría de las sesiones se retransmiten en inglés a cualquier hora, con sesiones en otros idiomas durante el horario de máxima audiencia en Europa.
La oferta incluye blackjack con apuestas paralelas, ruleta Lightning y XXXtreme, salas de baccarat y programas de juegos. Las apuestas mínimas en las mesas son superiores al importe mínimo de depósito, por lo que un saldo reducido dura más tiempo en las tragaperras.
La red progresista es territorio de «Microgaming», y siempre lo ha sido. Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO y NetEnt ofrecen la mayoría de los lanzamientos semanales, y cada estudio cuenta con certificación independiente.
Gates of Olympus, Big Bass y Sweet Bonanza, además de mesas en vivo.
El punto de referencia para las mesas en directo: Crazy Time y Funky Time.
Tragaperras de alta volatilidad: Book of Dead, Rise of Olympus 100.
Starburst, Gonzo's Quest y Dead or Alive, además del sistema de pagos por grupos.
Gestiona la red Mega Moolah junto con King Cashalot y Major Millions.
Age of the Gods, Buffalo Blitz y Mega Fire Blaze.
Creadores de «Megaways», donde la altura de los rodillos cambia en cada giro y la volatilidad va en aumento.
Blackjack sin límites, Ultimate Sic Bo, estudios en tu propio idioma.
También están presentes: Amusnet (EGT), BGaming, Greentube, Habanero, iSoftBet, Nucleus, OneTouch, Red Tiger, Relax Gaming, RubyPlay y Swintt.
Junto al casino hay una casa de apuestas independiente que ofrece apuestas de fútbol, tenis, baloncesto y el resto de los eventos principales del calendario.
No es necesario descargar nada ni se ofrece ninguna descarga. El vestíbulo es una página web adaptativa diseñada para Safari, Chrome, Firefox y Samsung Internet, y ofrece las mismas condiciones de saldo y de acceso a las promociones que la versión de ordenador.
La opción «Añadir a la pantalla de inicio» coloca un icono de acceso directo en iOS y Android. Al abrir la página desde allí, esta ocupa toda la pantalla y oculta la barra de direcciones.
| Tipo de dispositivo | Método de acceso | Qué es lo que se admite |
|---|---|---|
| Android teléfonos (7+) | Chrome / Samsung Internet | Sala de juego completa, crupier en directo, caja |
| iOS teléfonos (a partir de 13 años) | Safari | Sala de juego completa, crupier en directo, caja |
| Android pastillas | Chrome | Lobby completo + mesas en directo con vista panorámica |
| iPads | Safari | Lobby completo + mesas en directo con vista panorámica |
| Dispositivos wearables | No es compatible | Utiliza un teléfono o una tableta en su lugar |
Hay tres canales disponibles las 24 horas del día. El chat en directo es el que responde más rápido, normalmente en menos de 60 segundos, y gestiona bien la activación de bonificaciones.
El correo electrónico es adecuado para cualquier asunto que requiera un registro escrito: envío de documentos, retiradas objeto de disputa, solicitudes de bonificaciones. El plazo de respuesta estimado es de cuatro horas.
| Canal | Disponibilidad | Ideal para |
|---|---|---|
| Chat en directo | 24 / 7 | Respuestas rápidas, activación de bonificaciones, ayuda con la sesión |
| Correo electrónico ([email protected]) | 24 horas al día, 7 días a la semana · Respondemos en un plazo de 4 horas | KYC subidas, reclamaciones detalladas, recibos |
| Teléfono | 24 / 7 | Recuperación de cuentas, problemas urgentes relacionados con los pagos |
| Preguntas frecuentes y Centro de ayuda | Autoservicio | Guías prácticas y referencia normativa |
El servicio de atención al cliente está disponible en inglés, español, portugués y esloveno. Las personas que hablen otros idiomas deberán trabajar en inglés.
Se acumulan puntos con cada apuesta liquidada, que se convierten en crédito en más de 20 salas del grupo Casino Rewards. El progreso se transfiere de un sitio a otro.
Los niveles superiores ofrecen una tramitación más rápida de los pagos, ofertas personalizadas y torneos exclusivos. Las cuentas con apuestas bajas suben de nivel lentamente, por lo que el sistema premia el juego habitual.
Los controles que aparecen a continuación se encuentran en el panel de control de la cuenta y no es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. El endurecimiento de un límite se aplica de inmediato; la flexibilización de un límite tiene un plazo de espera.
| Herramienta | Para qué sirve | Tiempo de recarga |
|---|---|---|
| Límite de depósito | Establece un límite máximo al dinero que se puede añadir al día, a la semana o al mes | Las reducciones se aplican al instante; para los aumentos, hay que esperar 24 horas. |
| Límite de apuesta | Limita el total apostado por sesión | Disminución inmediata |
| Límite de pérdidas | Bloquea nuevas apuestas cuando las pérdidas alcanzan un umbral determinado | Disminución inmediata |
| Sesión / Límite de tiempo | Cierre de sesión automático tras un periodo de tiempo determinado | Instantáneo |
| Reflexiones sobre la realidad | Recordatorios emergentes del tiempo transcurrido y del resultado neto | Por sesión |
| Autoexclusión | Suspensión temporal (24 h / 7 días / 30 días) o cierre definitivo | No se puede revertir durante el periodo de exclusión |
Puedes obtener ayuda gratuita en BeGambleAware.org, GamCare y a través de la red europea Gambling Therapy. Establece un límite de depósito antes de realizar tu primera apuesta.
Hay dos organismos reguladores que supervisan el funcionamiento: la Comisión de Juego de Ontario (Malta Gaming Authority) y la Comisión de Juego de Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission). eCOGRA publica informes mensuales sobre la imparcialidad.
Los datos de las cuentas y las transacciones de pago utilizan cifrado de 128 bits (SSL), y antes de cualquier pago se realizan comprobaciones de identidad. Si una reclamación queda sin resolver, puede remitirse al organismo regulador.
No. Las tarjetas y los monederos electrónicos se pueden adquirir en 1 €. Los productos de Apple Pay y Google Pay están disponibles en 5 €. Los vales prepagados se pueden adquirir en 10 €, y mediante transferencia bancaria en 20 €.
El primer depósito te da derecho a 40 tiradas en la Mega Money Wheel. Además, se añaden por separado tres tiradas sin necesidad de depósito, lo que eleva el total anunciado a 43.
No por debajo del límite mínimo de pago. El importe mínimo de retirada es de 50 €, y cualquier bonificación asociada al saldo debe cumplir primero sus requisitos de apuesta.
Las recompensas sin depósito suponen un mayor riesgo para el operador, por lo que el multiplicador lo compensa. Los bonos por depósito tienen un multiplicador de 30×; los giros de bienvenida, de 200×.
La comprobación de los documentos suele completarse en un plazo de entre 24 y 48 horas. Si subes tu documento de identidad y un justificante de domicilio al registrarte, evitarás que esa espera se sume a la cola de pagos.
Las cuentas estándar retiran 4000 € a la semana y 16000 € al mes. Las ganancias de mayor cuantía se abonan a plazos, salvo que se acuerde un límite de VIP.
Evolution Los formatos de estudio se emiten de forma continua, y cada uno de ellos gira en torno a una rueda o una tabla.
