Casino Kingdom Pålogging og registrering
En trinnvis veiledning fra registreringsskjemaet til en saldo med innskudd. To av registreringsfeltene kan ikke endres i etterkant. Avsnittene nedenfor omhandler også hvilke dokumenter som kreves for verifisering, samt hvordan man løser problemer ved mislykket innlogging.
Åpne en konto
Registreringen går raskt, og du kan sette inn penger på kontoen med det minste innskuddet som kassen godtar. Selve skjemaet tar bare noen få minutter å fylle ut, uansett hvilken enhet du bruker.
To felt fortjener ekstra oppmerksomhet. Valutaen er fastsatt for godt når den er angitt, og passordet vil etter hvert beskytte saldoen, betalingsmåten og en mappe med identitetsdokumenter.
Valutaen påvirker også innkjøpsprisen direkte. Det laveste innskuddsnivået er angitt i én valuta, og hvis valutaen på kontoen din ikke stemmer overens med valutaen på kortet ditt, påløper det et valutakonverteringsgebyr for hver overføring.
Registrering i fem trinn
Åpne skjemaet
Registreringsvinduet åpnes raskt og tilpasser seg en smal skjerm, så det er ikke nødvendig å zoome. Det er ikke behov for å laste ned noe på noe tidspunkt.
Fyll inn opplysningene dine
Oppgi ditt offisielle navn, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer. Navnet må stemme overens med identitetsdokumentet du skal laste opp senere.
Velg valuta og passord
Velg den valutaen som betalingsmåten din allerede bruker. Opprett et passord som du ikke bruker andre steder, og lagre det i en passordbehandler.
Bekreft e-postadressen din
Godta vilkårene, kryss av for aldersbekreftelsen og åpne aktiveringslenken som kommer til innboksen din. Lobbyen blir tilgjengelig så snart lenken brukes.
Sett inn penger på kontoen
Kredittkort og e-lommebøker godtar et første innskudd på 10 kr, og beløpet blir kreditert umiddelbart. Apple Pay og Google Pay har et minimumsbeløp på 60 kr, og bankoverføring tar én til tre virkedager.
Hva som kreves i «KYC»-sjekken
Alle lisensierte operatører må bekrefte hvem som står bak en konto. Kontrollen utløses ikke av innskuddet, så et lite første innskudd går gjennom uten at det skjer.
Verifisering er obligatorisk før det første uttaket. Behandlingen tar normalt 24 til 48 timer, og resultatet bekreftes via e-post.
- Identitetsbevis med bilde: pass, nasjonalt identitetskort eller førerkort
- Adressebevis: en regning for strøm, vann eller lignende, eller en kontoutskrift datert innenfor de siste 90 dagene
- Betalingsbevis: et bilde av kortet som viser de seks første og de fire siste sifrene, eller en utskrift fra en e-lommebok
- Finansieringskilde: kreves kun for kontoer med høye innskudd i de øverste nivåene i «VIP»
Å sende alt sammen samme dag som du registrerer deg, er den aller beste måten å bruke ti minutter på her. Minste uttaksbeløp er 580 kr, og ingen ønsker at den første utbetalingen skal ligge og vente i en dokumentkø.
Har du ikke en konto ennå?
Et første innskudd på 10 kr med kort eller e-lommebok gir deg 40 spinn på Mega Money Wheel. Du får tre velkomstspinn helt før du foretar noen innbetaling.
Åpne en kontoNår påloggingen mislykkes
De fleste tilgangsproblemer har enkle årsaker. Gå gjennom tabellen nedenfor før du kontakter kundestøtte, for fire av disse fem problemene løser seg av seg selv på under ett minutt.
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller et gammelt passord som er lagret i nettleseren | Skriv det inn manuelt, og bruk deretter tilbakestillingslenken |
| Ingen aktiverings-e-post | Filtrert som spam, eller en skrivefeil i adressen | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter kundestøtten om å sende e-posten på nytt |
| Bekreftelseskoden mangler | Svakt mobilsignal eller en blokkert avsender | Be om en ny kode etter en kort ventetid |
| Sesjonen brytes gjentatte ganger | Utløpte informasjonskapsler eller en påtrengende personvernutvidelse | Slett nettstedsdata og tillat informasjonskapsler for domenet |
| Kontoen er sperret | Gjentatte mislykkede forsøk, eller en aktiv selvutestengelse | Kontakt live-chatten; et utestengelsesvedtak kan ikke oppheves før tiden |
Sikre kontoen
Innloggingen beskytter ekte penger og en rekke identitetsskanninger, noe som gjør den mer verdifull enn en vanlig privatkundekonto. Et unikt passord er minimumsstandarden.
Unngå å logge deg inn via åpne, offentlige nettverk, og logg deg ut på delte enheter i stedet for å lukke fanen. Kundestøtten vil aldri be om passordet ditt, så betrakt enhver slik forespørsel som svindel.
Spørsmål nye spillere stiller
Kan kontovalutaen endres senere?
Nei. Valget låses ved registreringen, og en ny valuta innebærer en ny konto. Velg den valutaen som samsvarer med kortet eller lommeboken du har tenkt å bruke.
Må jeg gjennomføre verifisering før jeg setter inn penger?
Nei. Det første innskuddet gjennomføres uten dokumentasjon. Det kreves verifisering før penger kan tas ut fra kontoen.
Er én konto nok for søsterkasinoene?
En verifisert Casino Rewards-profil gir tilgang til mer enn 20 rom, blant annet Cosmo, Luxury og Zodiac. Den samme identitetsfilen brukes på tvers av hele konsernet.
Kan jeg registrere meg utelukkende via mobiltelefonen?
Ja. Skjemaet, e-postbekreftelsen, dokumentopplastingen og kassen fungerer alle i en mobilnettleser uten at man trenger å installere noe.
Hva om navnet mitt er stavet feil?
Kontakt kundestøtte før du laster opp dokumenter. Hvis navnet på kontoen og identitetsdokumentet ikke stemmer overens, vil det føre til forsinkelser ved det første uttaket.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Åpne delen «Sikrere spill» på kontooversikten. En reduksjon trer i kraft umiddelbart, mens en økning først trer i kraft etter 24 timer.
Kan en konto lukkes permanent?
Ja. Selvutestengelse kan velges for faste perioder på 24 timer, 7 dager eller 30 dager, samt som en permanent utestengelse som ikke kan oppheves mens utestengelsen varer.
Livechatten er tilgjengelig døgnet rundt. Bruk den når skjemaet avviser et gyldig innlegg, eller når en forventet melding ikke kommer frem til innboksen din.